Een goede dienstverlening staat of valt met de openingsuren. Mechelen scoort op dat vlak een pak beter dan het gemiddelde in België. Ook wat het beantwoorden van vragen betreft, doen de stad het goed. De stad blijft natuurlijk werken aan de dienstverlening, want het kan altijd nog beter.

De gemiddelde dienst burgerzaken is volgens het onderzoek 27u per week open, maar in Mechelen is dat 31u. Wat vooral opvalt, is dat ook studerende en werkende inwoners voldoende gelegenheid krijgen om het Huis van de Mechelaar te bezoeken. Van de 89 Vlaamse en Brusselse steden en gemeenten, zijn er slechts 6 die twee openingsmomenten voorzien buiten de kantooruren. Mechelen is er daar één van: zowel op donderdagavond als op zaterdagvoormiddag, kan je aan de loketten terecht. Ook de toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers wordt positief beoordeeld. Wat de informatieve vragen over de reispas en de Kids-ID betreft, scoort de stad redelijk tot goed.

Lees het verslag van haar economische prospectie.

De online dienstverlening van de stad Mechelen blijft groeien. Als eerste stad in België heeft Mechelen nu ook een eigen iPhone app, een nieuwsapplicatie met kalender die op alle iPhone-versies, de iPod Touch en de iPad bruikbaar is.

De lancering past in het kader van het ‘Mobile Internet ICT’-beleid van de stad. De iPhone blijkt enorm populair en de gebruikers ervan zijn bovendien de meest actieve in het downloaden van toepassingen of ‘apps’. Het is de bedoeling dat andere platformen volgen. In eerste instantie kunnen iPhonegebruikers genieten van deze extra dienstverlening, op termijn worden er applicaties voor alle smartphones en mobile internetgebruikers gelanceerd.

De app ondersteunt ook pushberichten, nuttig bij crisiscommunicatie. Bij hoogdringende communicatie kan de stad een bericht naar haar iPhonegebruikers sturen. Dit komt dan onmiddellijk zichtbaar op hun scherm te voorschijn.

Hoe werkt de iPhone app van Mechelen?
De inhoud wordt volledig gestuurd via het Content Management Systeem (kortweg CMS) van de stadswebsite. De iPhonegebruiker kan de toepassing terugvinden in de iTunes Store en daar downloaden.

Praktische info
http://itunes.apple.com/be/app/stad-mechelen/id382040154?mt=8&uo=4

Vanaf 2 augustus 2010 tot 30 september 2010 is het ontwerp ruimtelijk uitvoeringsplan (RUP), met bijhorende voorschriften, voor iedereen ter inzage op het stadhuis:

Dienst ruimtelijke planning en mobiliteit

Befferstraat 25 (3° verdieping)

2800 Mechelen

Alle werkdagen van 9 tot 12u en van 13.30 tot 17u.

Opmerkingen en bezwaren worden uiterlijk de laatste dag van het openbaar onderzoek per aangetekende brief toegezonden of tegen ontvangstbewijs afgegeven aan de gemeentelijke commissie voor ruimtelijke ordening:

GECORO – Mechelen

p.a. Dienst ruimtelijke planning en mobiliteit

Befferstraat 25

2800 Mechelen

Download de documenten van het ontwerp RUP Happyland.

En dan werd de stap gezet: twee dagen naar een theaterfestival in Oujda en twee dagen naar Nador om er een aantal prominenten binnen het culturele veld te ontmoeten. Het doel was om te bekijken of de productie BELGA in de toekomst ook in Noord-Marokko kan opgevoerd worden en of er eventueel een gezamenlijke theaterproductie tot stand kan komen.

Hier kan je uit eerste hand lezen hoe het gelopen is (scrollen naar het verslag van 31 mei).

Wij duimen alvast voor een verder vruchtbaar verloop.

©Inge Geens

• een kortetermijnherziening
• een langetermijnherziening

Openbaar Onderzoek

Infovergadering

De knotsgekke avonturen van de 'Philladoeshers' lees je op www.circolito.com, doorklikken naar 'Het verhaal van Philladoesh in Marokko'.

TSM is partner van het Collège Bni Sidel, een lagere middelbare school gelegen ten ZW van de stad Nador in ruraal gebied. Het project tussen beide scholen heeft de naam 'Nador nader(t)'. Het draait rond het schoolleven van leerlingen in Mechelen en Nador en de mobiliteit in en rond de school. In TSM zijn de leerlingen van Multimedia en Carrosserie hierbij betrokken. De leerlingen Carrosserie sleutelen aan een oud busje dat wordt opgeknapt en waarmee ze in september helemaal tot in Bni Sidel zullen rijden. Ervaringen en verhalen in en rond het busje verbinden deze twee scholen een jaar met elkaar.

Als je graag meer weet, kan je naar de site surfen die de leerlingen multimedia over het project maken: http://tsmnador.wordpress.com/about/

KTA Wollemarkt en Lycée Abdelkrim Al-Khattabi

KTA Wollemarkt twint met het Lycée Abdelkrim Al-Khattabi,  een hogere middelbare school pal in het centrum van de stad Nador. Hun project heeft de titel 'Mechelen-Nador: een familiale en culturele connectie' gekregen. Het wordt in KTA gedragen door de leerlingen Haartooi en Informatica. Zij gaan in Mechelen op zoek naar de verhalen van de familieleden van leerlingen met Marokkaanse roots en wisselen deze ervaringen uit met de leerlingen in het Lycée.

'Twinnings Vlaamse-Marokkaanse scholen' is een programma van Onderwijs Vlaanderen waarbij Vlaamse scholen met een Marokkaanse partnerschool kans kunnen maken op een subsidie om gedurende een schooljaar samen te werken. Hier vind je meer informatie.

Na hun optreden overnachtten de meisjes een nachtje in Mechelen bij gastgezinnen die door de Mechelse vzw Sharaf gezocht werden. Ze kregen de dag erop een rondleiding in de stad en ontmoetten een klas van de Technische Scholen Mechelen om er samen met de leerlingen in discussie te gaan bij het bekijken van de videobrief 'Marokkaanse groetjes' van de vzw Tara-arts.

© Tony Gooijer

De Mechelse delegatie - bestaande uit Brien Coppens en Annelien Van Damme (H30 - Cultuurcentrum), Morad Echahbouni (actief in Rwina), Herman van Ingelgem (Mechels hedendaags beeldend kunstenaar) en Sarah Gerard (consulent samenwerking Nador) - gaat op zoek naar culturele aanknopingspunten.

De reiservaringen kan je hier lezen.

© Herman Van Ingelgem

De delegatie had ontmoetingen met het stad- en provinciebestuur en bezocht verschillende organisaties, initiatieven en scholen in het kader van de vijf samenwerkingsdomeinen. De KHM-delegatie wilde de band met de Faculteit van Nador aanhalen en zicht krijgen op de organisatie van onderwijs in de regio.

De reiservaringen kan je hier lezen.

De stad wil het de bedrijven, organisaties en inwoners zo gemakkelijk mogelijk maken als ze in contact komen met de stadsdiensten. Daarom werden er al verschillende zaken onder de loep genomen en aangepast. "Maar het kan altijd nog beter, want soms zien we zelf niet meer of iets te ingewikkeld of onlogisch is omdat we er te dicht op zitten", zegt schepen van Administratieve vereenvoudiging Kristl Strubbe. "Op federaal en Vlaams niveau kan je al voorstellen doen als je bijvoorbeeld een formulier te ingewikkeld vindt of je geen jota begrijpt van een bepaald reglement. Wij willen nu ook bedrijven, organisaties en inwoners van onze stad de kans geven om hun leven gemakkelijker te maken door ons suggesties te doen."

De stad lanceert daarom het meldpunt ‘Hou het simpel'. Vind je de administratieve wegen van het stadsbestuur nodeloos ingewikkeld? Lees je brieven soms meermaals voor je ze begrijpt? Moest je een formulier wel eens verscheuren voor het correct was ingevuld? Of heb je het gevoel dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd? Kortom: denk je dat het allemaal eenvoudiger kan?

Je kan vanaf nu telefonisch en op de stadswebsite tips en klachten kwijt. Schaft de stad beter een of andere absurde regel af of heb je een idee om de dienstverlening vlotter en eenvoudiger te laten verlopen? Laat het dan weten. Suggesties worden één voor één onderzocht. De resultaten verschijnen later op de website en in het stadsmagazine Nieuwe Maan.

Praktische info
Het meldpunt ‘Hou het simpel' vind je in het e-loket. 
Ook telefonisch kunnen meldingen doorgegeven worden: T 015 28 00 00
Meldpunt federale overheid: www.kafka.be
Meldpunt Vlaamse overheid: www.wetsmatiging.be

De Vlaamse Regering heeft dit addendum voorlopig vastgesteld op 18 december 2009 en legt de tekst nu voor tijdens een openbaar onderzoek dat loopt van 10 februari 2010 tot en met 11 mei 2010.

Tijdens het openbaar onderzoek kunt u de documenten raadplegen:
• In alle Vlaamse gemeentehuizen.
Voor Mechelen is dit in het Huis Van De Mechelaar, Reuzenstraat 1, 2800 Mechelen
• Bij de Vlaamse Overheid te Brussel:
Departement Ruimtelijke Ordening, Woonbeleid en Onroerend Erfgoed - Ruimtelijke planning, Koning Albert II laan 19, 1210 Brussel
• op de website www.vlaanderen.be/rsv.

In elke provincie wordt een informatie- en inspraakvergadering georganiseerd:
• 15 maart 2010 - 19 00, Provinciehuis, Provincieplein 1, 3000 Leuven
• 16 maart 2010 - 19 00, P.A.C. "Het Zuid", W. Wilsonplein 2, 9000 Gent
• 23 maart 2010 - 19 00, Cultuurcentrum Hasselt, Kunstlaan 5, 3500 Hasselt
• 29 maart 2010 - 19 00, Het Elzenveld, Lange Gasthuisstraat 45, 2000 Antwerpen
• 30 maart 2010 - 19 00, Provinciaal Hof, Markt 3, 8000 Brugge

Opmerkingen, bezwaren en adviezen indienen kan van 10 februari 2010 tot en met 11 mei 2010 op één van de volgende wijzen:
• met een aangetekende zending aan de Vlaamse Commissie voor Ruimtelijke Ordening (Vlacoro, Koning Albert II laan 19, bus 13, 1210 Brussel)
• afgeven tegen ontvangstbewijs aan de infobalie van het stadhuis of het Huis van de Mechelaar
• afgeven bij de Vlacoro (Koning Albert II laan 19, 1210 brussel)

* Benedenstad Herleeft/d

* eLink

Maar daarbij bleef het niet. Op beleefmechelen.be word je uitgedaagd om je mening, reactie, suggestie of commentaar te geven over enkele grotere projecten die in de stad leven. Zo komen de Tinelsite en Mechelen Kinderstad aan bod. Je kan er naar hartenlust reageren en gebruik maken van de Twitter- en Facebookintegraties.

Bij de bouw van deze site werd zo veel mogelijk rekening gehouden met commentaar die de bezoekers zelf gaven. De website is er dus niet alleen voor, maar ook een stukje door de Mechelaar gekomen. Een website van deze omvang leeft en beweegt constant. Heb je suggesties, opmerkingen of zie je nog een foutje, dan kan je dat melden via het formulier - feedback nieuwe website of via e-mail: website@mechelen.be.

Hou de site zeker in de gaten. Er komen nog heel wat extra's en uitbreidingen de volgende weken en maanden!

Samen met mechelen.be lanceert de stad ook het digitale en interactieve platform beleefmechelen.be. Hier komen alle projecten waar de stad de volgende maanden en jaren de nadruk wil op leggen.

Het eerste ‘lefproject’ is de Tinelsite. Op de 25.000m² van de Tinelsite in het noorden van de binnenstad zal de komende vier jaar een ambitieus stadsvernieuwingsproject gerealiseerd worden. 500m² daarvan is helemaal gereserveerd voor de Mechelaar.

Elke inwoner van de stad kan op de nieuwe site beleefmechelen.be zijn idee voorstellen. De ideeën met de meeste stemmen zullen effectief gerealiseerd worden door de stad Mechelen.

Om deze positieve trend verder te zetten, heeft onze stad een uitgesproken imago nodig. Net zoals een merk dat heeft. Maar welk imago heeft Mechelen dan? Vraag gelijk wie om iets over Mechelen te vertellen en de kans is groot dat je telkens een ander verhaal krijgt.

Wij zijn op zoek gegaan naar dat ultieme verhaal. Eentje dat de kracht heeft om alle verhalen over Mechelen te bundelen. Met dit verhaal bouwen we aan ons imago, aan het merk ‘Mechelen'.

Imago-onderzoek wees uit dat het ‘Mechelengevoel' niet in één woord te vatten is. Dat is begrijpelijk: als we over Mechelen spreken, hebben we het vaak over het rijke verleden van de stad, haar gebouwen, straten en pleinen, maar ook over vernieuwende projecten, opmerkelijke bewoners, evenementen, daadkrachtige ondernemingen,levendige wijken en buurten...

We kruisen aloude tradities met nieuwe initiatieven. We kennen een mix aan levensstijlen, bevolkingsgroepen, gastronomie,... Mechelen is behoorlijk divers en onvoorspelbaar.

Maar drie kernwoorden kwamen uit alle bevragingen steeds terug:

Mechelen is verrassend, dynamisch en hartelijk.

Die woorden samengieten in een zin was te voor de hand liggend. We moesten het ‘Mechelengevoel' samengebald krijgen en dat lukte met het woord: Lef

‘Lef' omschrijft niet alleen wat Mechelen is, maar ook wat zij worden wil.
Het woord ‘lef' is jiddisch van oorsprong en heeft twee betekenissen: moed, durf, branie en volharding, maar betekent evengoed hart, ziel en warmte. Op die manier straalt het woord ‘lef' net als de stad zelf een contrastrijk, verrassend en gedurfd beeld uit.

Kortom: ‘het Lef van Mechelen'.

‘Het Lef van Mechelen' motiveert en activeert. Het is het label waaronder Mechelse initiatieven zich makkelijk kunnen ontwikkelen. Het maakt stadsdiensten en inwoners fier. Het straalt een durf uit die hartelijk en uitnodigend is voor bezoekers en ondernemingen.

Het Lef van Mechelen vraagt om een logo met lef. Het nieuwe logo doet dan ook meer dan alleen maar de stad te omschrijven. Het toont hoe ‘verrassend', ‘dynamisch' en ‘hartelijk' Mechelen is. Het spreekt tot het hart en de verbeelding. Dat was de voorbije dagen goed te merken.

De ongewone vormgeving straalt de durf van Mechelen uit, net als het kleurenpalet. Het nieuwe logo van de stad bestaat in 5 kleurencombinaties. Deze combinaties worden door mekaar gebruikt. De blauw en aubergine variant komt op alle formele stadscommunicatie (brieven, enveloppen, wagenpark, signalisatie). Het bespaarde de stad immers een kwart miljoen als het wagenpark niet herspoten werd.

Het logo is flexibel in gebruik en onderscheidt zich door zijn eenvoud van andere stadslogo's. Het is extreem herkenbaar en functioneel.

 test