Help

Ben je nieuw op de website? Is er iets niet logisch of duidelijk?
Het gebruik van de website leggen we je graag uit via onderstaande help onderwerpen in onze FAQ.

Een vraag of feedback kan je steeds doorgeven aan de webmaster via het contactformulier.

Website

• Hoe meld ik me aan?
• Hoe schrijf ik me in op een nieuwsbrief?
• Hoe zoek ik op de website?

eID, E-loket en formulieren

• Hoe vul ik een formulier in?
• Krijg ik een ontvangstbevestiging?
• Wat zijn de antwoordtijden?
• Is het e-loket veilig?
• Hoe installeer ik mijn eID kaartlezer? Hoe kan ik aan de slag met mijn elektronische identiteitskaart?

Contact

• Hoe contacteer je de webmaster?
• Hoe stuur ik een vraag, melding of klacht door?
• Kan ik via Skype het stadsbestuur contacteren?

Veilig op het internet

• Clicksafe.be - veilig en leuk op het internet
• Hoe kan ik internetmisbruiken melden?