Ombudsdienst
Werd je onvriendelijk onthaald, kreeg je geen antwoord op je vraag, zit je dossier ergens vast, ... dan kun je bellen of langs gaan bij de ombudsman, of het klachtenformulier invullen.
Hoe gaat de ombudsman te werk? Lees de klachtenprocedure.
Op de site www.ombudsman.be vind je alle officiële ombudsdiensten van België.
Een aantal meldingen worden door andere bevoegde overheden verholpen:
- Eeandis voor gas en elektriciteit: http://www.eandis.be
- Ivarem voor huisvuilophaling: http://www.ivarem.be
- Pidpa voor waterleiding: http://www.pidpa.be/nl/formulier/contactformulier.htm
- Straatverlichting: http://www.straatlampen.be/
Heb je problemen met de riolering van je woning of moet het voetpad worden aangepast gebruik dan het aanvraagformulier.
Hoe kan je ons contacteren?
Ombudsdienst
Grote Markt 21
2800 Mechelen
T 015 29 75 72
E ombudsman@mechelen.be
W http://www.ombudsman.be
Grote Markt 21
2800 Mechelen
T 015 29 75 72
E ombudsman@mechelen.be
W http://www.ombudsman.be
Postadres
College van Burgemeester en Schepenen
Grote Markt 21
2800 Mechelen
F 015 29 75 10
E stadsbestuur@mechelen.be
College van Burgemeester en Schepenen
Grote Markt 21
2800 Mechelen
F 015 29 75 10
E stadsbestuur@mechelen.be
Openingsuren
ma en di: 9-12 u; wo: 14-17 u; vrij: 9-12 uFeestdagen
Sluitingsdagen voor 2012:
dag | datum | reden |
|---|---|---|
| Donderdag | 10 mei | Personeelsdag |
| Donderdag | 17 mei | O.H. Hemelvaart |
| Vrijdag | 18 mei | Brugdag |
| Maandag | 28 mei | Pinkstermaandag |
| Woensdag | 11 juli | Feestdag Vlaamse Gemeenschap |
| Zaterdag | 21 juli | Nationale feestdag |
| Zaterdag | 4 augustus | Loketten gesloten |
| Zaterdag | 11 augustus | Loketten gesloten |
| Woensdag | 15 augustus | OLV Hemelvaart |
| Zaterdag | 18 augustus | Loketten gesloten |
| Zaterdag | 25 augustus | Maanrock |
| Donderdag | 1 november | Allerheiligen |
| Vrijdag | 2 november | Allerzielen |
| Dinsdag | 25 december | Kerstmis |
| Woensdag | 26 december | 2e Kerstdag |
