Samenleven in een stad is vaak heel verrijkend en boeiend. Maar af en toe loopt het eens mis. Je buur heeft andere gewoontes, zijn hond blaft dag en nacht, overhangende takken belemmeren je zicht ... De ergernissen stapelen zich op en er ontstaat een conflict.
Wil je het uitpraten, maar durf je de stap niet alleen te zetten? Of heb je je buur al aangesproken, maar komen jullie er zelf niet uit? Vraag dan een bemiddeling aan.
Bij een bemiddeling zoeken buren samen naar een goede oplossing onder begeleiding van neutrale bemiddelaars.
Basisprincipes van burenbemiddeling
- Gratis aanbod voor iedere Mechelaar.
- Iedereen neemt vrijwillig deel en kan op elk moment de bemiddeling stopzetten.
- De bemiddelaars zijn neutraal. Zij kiezen nooit partij.
- De gesprekken zijn en blijven vertrouwelijk.
- Beide buren zijn gelijkwaardig, het maakt niet uit wie eerst contact opneemt met burenbemiddeling.
Voor wie?
Inwoners van Mechelen kunnen bemiddelaars inschakelen bij ruzie, conflict en overlast zoals:
- Geschreeuw, luide tv of radio, luidruchtige feestjes, lawaai bij werken ...
- Scheldpartijen, bedreigingen, roddels, pesterijen ...
- Overhangende takken die het zicht belemmeren, niet-gesnoeide bomen, onnodig tuinafval ...
- Spelende kinderen in de gangen, kinderen die met de lift spelen ...
- Blaffende honden, een haan die te vroeg kraait ...
Waarom?
De stap zetten naar een rechtstreeks gesprek met je buur is niet altijd makkelijk. Maar in een gezamenlijk gesprek kan jullie conflict in alle openheid besproken worden. Burenbemiddeling is een zachtere aanpak dan onmiddellijk naar de politie of het gerecht te stappen.
Zet je de stap naar burenbemiddeling? Dan kies je niet voor een procedure tegen je buur maar wél voor een oplossing in overleg met je buur. Dat maakt het samenleven aangenamer voor iedereen.
Stap per stap naar een oplossing
Burenbemiddeling verloopt in verschillende fases:
- Je neemt contact op met het team burenbemiddeling van Stad Mechelen.
- Twee vrijwillige bemiddelaars komen bij jou langs zodat je het probleem uitgebreid kan uitleggen.
- De bemiddelaars nemen contact op met jouw buur. Als die hiermee instemt, gaan ze ook bij je buur op huisbezoek voor een gesprek.
- Daarna nodigen de bemiddelaars jullie samen uit om rond tafel te gaan zitten op neutraal terrein.
De bemiddelaars dringen geen oplossing op. Ze laten jullie die samen vinden. Zo is de oplossing haalbaar en is de kans groter dat ze wordt nageleefd.
Interesse in een vrijwilligersjob?
Ben je geïnteresseerd om te werken als vrijwilliger bij het team burenbemiddeling of ken je iemand in je omgeving die hiervoor geschikt is, laat het ons weten.
Wij zoeken mensen die:
- goed kunnen luisteren,
- communicatief en vlot in de omgang zijn,
- discreet en diplomatisch,
- een positieve ingesteldheid en inlevingsvermogen hebben.
Je hebt geen ervaring nodig, want je krijgt een vijfdaagse opleiding tot burenbemiddelaar. Als vrijwilliger krijg je een kleine vergoeding. Samen met de andere bemiddelaars krijg je de nodige ondersteuning en coaching van professionals.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met burenbemiddeling@mechelen.be
