Heb je klachten over een van de stadsdiensten en krijg je het probleem niet opgelost bij de dienst zelf, dan kun je klacht indienen bij de klachtenbehandelaar.

  • Dat kan via telefoon: 015 29 75 72
  • Via e-mail: klachten@mechelen.be
  • Via een brief aan: Stad Mechelen - Klachten, Grote Markt 21 - 2800 Mechelen
  • Via het webformulier op de website
  • Wil je de klachtenbehandelaar persoonlijk spreken, dan moet je een afspraak maken.